パスワードやPINを忘れた、シードフレーズが一部わからない、端末が壊れて開けない――。
ご本人のウォレットへのアクセス回復を、提携技術パートナーの専門チームとともに技術的にサポートします。
主要なソフトウェアウォレット・ハードウェアウォレットに対応しています。
ご本人のウォレットに限り、技術的なアクセス回復をサポートします。
ソフトウェアウォレットのログイン・送金パスワードを忘れてしまった。
PIN を忘れた・ロックされた・本体が故障した。
単語の順番違い・書き間違い・一部の単語が不明。
Keystore ファイルはあるが、パスワードがわからない。
端末のパスコード忘れ、ディスク故障、ファイル削除、アプリが起動しない。
費用が発生するのは、アクセスが回復した場合のみです。
チャット・フォーム・メールでご状況をお知らせください。
無料ウォレットの種類・状態から復旧の可能性と目安をご案内。
無料当初設定したパスワード等の一部を覚えていること＋身分証／短い確認動画（KYC）等で所有を確認。確認できない場合はお受けしません。
お見積書への書面（メール含む）同意で契約成立。訪問は契約成立後の履行です。
事前費用なし契約成立後、原則としてお客様ご自身の端末上または面前で作業。シード／秘密鍵は複製・持ち帰り・クラウド保存しません。
回復したパスワード等をお返しし、お客様ご自身で新しいウォレットへ移動。
ご確認後、請求書に基づきお振込み。不成功の場合は費用なし。
提携技術パートナーがこれまでに手がけた復旧の一例です。
複数のウォレットアプリが入った端末をハードウェアラボで解除し、BTC ウォレットへのアクセスを回復。
12年間パスワード不明。約1年の継続的な研究と導出エンジンの改良により回復。
チップレベルでのデータ読み出しによりアクセスを回復。
端末データの抽出・暗号解析・ヒントに基づく探索により秘密鍵へのアクセスを回復。
当社・提携技術パートナーがお客様の暗号資産を移動・保管することはありません。資産の移動はお客様ご自身で行います。
診断は無料。「解除手数料」「保証金」「税金」等を事前に請求することはありません。
第三者のウォレットへの不正アクセスを防ぐため、ご本人確認ができない場合はお受けしません。
お預かりしたデータは目的外に使用せず、作業完了後に削除し、ご報告します。
パスワード・シードフレーズ・秘密鍵は記入しないでください。担当者より1営業日以内にご連絡します。
ご契約は、お見積書の内容に対するお客様の書面（メールを含む）でのご同意をもって成立します。作業のためのご訪問は、契約成立後の履行です。
